■定期購入商品
「定期購入」と記載のある商品は、お客様から解約の申し入れのない限り、30日ごとに自動的に商品をお届けする期限の定めのない契約です。
＜初回＞
・与信審査完了後、7営業日以内に商品を発送
※ご注文から30日以内に与信審査が通らないときは、自動的に注文キャンセルとなります。
※在庫切れの場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。
＜２回目以降＞ 前回発送日より30日サイクルで商品を発送 ※2回目以降のお支払いについて与信審査が通らないときは、商品をお届けすることができません。 ※お届け予定日が長期連休にかかる場合、商品を前倒しで発送することがございますのでご了承下さい（中途解約の期限には影響ありません）。
■定期便の中途解約
・初回のお届け：注文確定後のお客様都合によるキャンセル・解約、返金は受け付けておりません。
・2回目以降のお届け：次回お届け予定日の7日前までに、お客様窓口宛にメールにてご連絡いただくか、もしくはマイページ上の操作で解約操作をしていただくことで解約可能です。
※お電話でのご対応はいたしかねますので、ご了承ください。
※上記期間を過ぎますと、次々回以降のお届けからの解約対応となります。
例：次回お届け予定日が12月10日の場合、12月3日までにご連絡いただく必要がございます。
■商品等の不具合による交換
商品には万全を期しておりますが、以下の①②すべてに該当する場合には、交換を承ります。当社指定の方法にてご返送ください。
①お届けした商品について破損・汚損等、品質上の問題があった場合（ごくわずかな外装の汚損・破損等、商品の状態によっては対応いたしかねる場合がございます。）
②商品発送完了後10日以内にお客さま窓口宛にお電話でご連絡いただいた場合
例：11月1日に商品が到着した場合、11月11日以降の交換は承ることができません。
※お電話でのご対応はいたしかねますので、ご了承ください。
※交換による対応を原則とさせていただきます。同一商品の手配ができない等の理由により交換に応じることができない場合は、返金にて対応させていただきます。
※交換にかかる送料は当社が負担いたします。
